Los españoles son consultados una media de 426 veces al día por Google para obtener información sobre su ubicación y su actividad en Internet. Así lo revela una investigación realizada por la asociación irlandesa Irish Council for Civil Liberties (ICCL) a partir de una filtración, que también pone de manifiesto que la media de incursiones diarias entre ciudadanos europeos es de 376 (España está arriba) y estadounidenses, 747, casi doble. Ante la pregunta de este boletín, Google defendió que no comparte información que pueda identificar personalmente a los usuarios, pero no niega que recopila diariamente grandes cantidades de datos relevantes sobre ellos.

Los datos a los que se hace referencia en el estudio ICCL se utilizan para subastas en tiempo real (pujas en tiempo real, RTB) de Espacios Publicitarios. Este es el mecanismo que utiliza Google para vender a los anunciantes los espacios publicitarios que vemos mientras navegamos: BanderaVideo, surgir… Su herramienta, que supuso una revolución para el mercado publicitario, es la piedra de toque de la llamada publicidad dirigida o personalizada, en la que se muestra publicidad a cada usuario según su similitud o historial de navegación. Se estima que en 2021 este método de publicidad generó unos ingresos de unos 112.000 millones de euros solo en EE.UU. y Europa.

La investigación del ICCL aporta datos que dan una idea de la magnitud de la vigilancia asociada a este modelo. El sistema de subastas en tiempo real significa que el estado y la actividad de los usuarios europeos y estadounidenses se verifican 178 mil millones de veces al año. En el caso de los alemanes, que son monitoreados 334 veces al día (mucho menos que los españoles), esto significa que se toma una foto de su actividad por cada minuto que pasan en línea. Todos estos datos, incluida la información confidencial de los usuarios, se envían a 4.698 empresas de todo el mundo con las que Google tiene acuerdos de colaboración. Esto incluye empresas de China o Rusia cuyos estándares de respeto a la privacidad no coinciden exactamente con los estándares de la UE.

Google no es la única tecnológica que juega a este juego, como recuerdan fuentes de la compañía a este periódico. El informe de ICCL no menciona a Facebook y Amazon, que anteriormente eran grandes líderes del mercado junto con los motores de búsqueda, aunque esto incluye a Microsoft.

Un problema con la extracción de este tipo de datos es que, una vez registrados, no hay forma de controlar quién accede a ellos. Algunas empresas que recopilan esta información, la organizan y la proporcionan a terceros, conocidas como corredor de datos, lo usó para perfilar a los participantes en las protestas de Black Lives Matters. también que el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos y otras agencias en ese país los usaron para rastrear teléfonos sin una orden judicial, como lo demuestra Wall Street Journal, O se vendía este tipo de datos extraídos de una aplicación de citas para gays Grindr, una estafa descubierta por el mismo diario.

La diferencia de exposición entre países es notable, aunque nadie se ha librado. En EEUU, el máximo lo marca un vecino de Colorado, con 987 intervenciones diarias en su actividad online por el sistema de subastas de anuncios en tiempo real, y el mínimo, uno de Colombia, con 486. En Europa, un británico es observado una media de 462 veces al día, mientras que un portugués, 210, y un rumano, 149.

El oficial de derecho a la información de ICCL, Johnny Ryan, admitió: “No sabemos cuáles son estas diferencias”. Sin embargo, señala cuatro posibles factores explicativos: “qué tan desarrollada está la industria de RTB en cada país, cuánto tiempo están conectados los ciudadanos, cuánto tráfico hay en sitios web de bajo valor, dónde es más probable que los usuarios sean monitoreados y qué tan proactivos son”. las Autoridades Nacionales de Protección de Datos.”

subasta de meditación

Para hacer posibles las subastas de anuncios en tiempo real, el motor de Google proporciona a los anunciantes perfiles únicos de usuarios cada vez que ingresan a una nueva página. Por ejemplo, una persona entre 40 y 50 años interesada en autos llega a un sitio web de carreras de Fórmula 1 y pasa por un concesionario de autos. Los anunciantes interesados ​​en ese perfil hacen una oferta al mismo tiempo; El mayor pagador será el que muestre su anuncio en la pantalla del usuario. El proceso es automático, todo sucede en una centésima de segundo.

Y el secreto de su éxito está en la cantidad y calidad de los datos que proporciona a cada usuario, que tiene en cuenta factores históricos, pero también inmediatos (dónde están, qué han visto ahora, qué han visto después en otras situaciones). han hecho) algo similar). Esta capa de inmediatez se logra recopilando información nueva cada vez que navegamos por un sitio web o usamos una aplicación. Además de registrar datos sobre hacia dónde se dirige el usuario, si el sensor GPS está activado en su teléfono o no.

La organización ICCL denuncia que esta extracción de información no es legal al amparo del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). ¿Cómo es posible entonces extraer todos estos datos y comercializarlos? “Estamos demandando para detenerlo”, explica Ryan. No es casualidad que la ICCL sea tan activa en los grandes temas de privacidad técnica: Irlanda es donde muchos de ellos tienen su sede fiscal europea. “Una de las razones por las que estamos en esta situación es que la Autoridad Irlandesa de Protección de Datos (IDPC) no ha respondido más de 1300 días después de responder a esta crisis de seguridad”, dice.

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No hay grupo bancario que no haya entendido la transformación imprescindible de este sector. Las entidades tradicionales ahora quieren convertirse en nativos digitales. Lo han tomado a su manera y a su ritmo, porque no es una opción. El mercado financiero se ha convertido en un entorno extremadamente competitivo con la llegada de nuevos jugadores: Neobank, tecnología financiera… nos obliga a olvidarnos del formato empresarial habitual y apostar por una necesaria transición hacia un ecosistema tecnológico en la nube para no quedarnos atrás.

El reto es atractivo porque es interesante y gratificante, pero al mismo tiempo muy exigente. Más aún si alguno es impuro en el universo. Nube, “Hablamos de infraestructura técnica obsoleta y sistemas obsoletos en la mayoría de las ocasiones, que representan un verdadero lastre a la hora de realizar los denominados trabajos. viaje en la nube Y frena esta transición esencial, que ya es costosa y disruptiva en sí misma. Este paso a la nube generalmente se entiende como la migración de la tecnología de la información. Sin embargo, a veces se pasa de la raya”, explica Jose Manuel Pérez Bajo, socio bancario de NTT Data Europa y LATAM.

La multinacional especializada en tecnologías de la información ha desarrollado un conjunto de soluciones y herramientas que ayudan a simplificar un proceso tan “obligatorio”, aclara el experto. De estos, su cartera de tecnología incluye orquestauna plataforma de banca digital nativa de la nube construida sobre una arquitectura escalable; Daedalo para la banca abierta, Para facilitar la creación de software; Eva, una solución de inteligencia artificial conversacional o cliquenoLo que facilita la implementación en la nube y la automatización de plataformas comerciales como Murex.

El futuro de la banca está en el entorno de trabajo ‘nube’. Los sistemas tecnológicos antiguos y obsoletos se enfrentan a la competencia de los bancos nativos digitales

NTT DATA EUROPA Y LATAM. Socio bancario de Jose Manuel Perez Bajo

Llevar a cabo ese cambio de la banca tradicional a una propuesta financiera moderna es una tarea de reestructuración de la que NTT Data es muy consciente. Solo en España, hay en plantilla unos 17.000 empleados, dedicados a esta tarea “que permite monetizar la nube rápidamente, sin tener que esperar a que todo esté terminado ya en las fases iniciales y mover todas las tareas”. evitado.”, enfatiza Pérez Bajo. Para ello, la firma ofrece una migración basada en sus dos capacidades principales: la primera, desde el punto de vista de la identificación de proyectos y su adopción a la gestión, señalando que “cada entidad requiere su propia suite, porque no hay dos casos iguales” , confirma Pérez Bajo. El enfoque de migración también se basa en una adaptación gradual, “probando en cada etapa a través de programas piloto que permitan mitigar los riesgos a medida que avanzan. Esta es una tarea a largo plazo que no se logra de la noche a la mañana y eso es lo que es”. que tiene que haber un completo ecosistema de partners tecnológicos que aporte aceleradores, innovación y capacidades”, apunta este experto.

cuatro grandes beneficios

Desde la tecnológica creen que seguir una hoja de ruta adecuada garantiza cuatro beneficios: escalabilidad, acceso a la innovación, agilidad (a la hora de lanzar nuevos productos o servicios) y reducción de costes. Y, lógicamente, agregó los desafíos que presentan: Personalización de las aplicaciones del banco -que puede ir desde pequeños cambios hasta una tarea refactorización o re-arquitecturaNecesaria interactividad durante el tiempo requerido en el que conviven ambos sistemas,Agassi Y esto NubeAparte del coste temporal que esto implica, ya que puede ser cuestión de meses o años.

En NTT Data tienen claro que esta transición no es solo tecnológica, sino que también requiere un cambio completo de pensamiento. En cualquier organización que se mueva hacia el medio ambiente Nube necesarios para iniciar un proceso de recapacitación ¿Por qué talento? “Hay estrés para los recursos humanos en el mercado; Además de atrapar a un profesional, debes poder retenerlo. Por eso, los bancos ya no pueden operar a puerta cerrada y tienen que recurrir a un ecosistema. socios hiperescalar, Sectores y empresas de servicios especializadas en Viaje en la nube. La cooperación estratégica es importante”, explica Jose Manuel Pérez Bajo.

Las tendencias se están moviendo hacia un enfoque múltiples nubes“Donde las entidades tienen una nube principal y usan otras nubes alternativas para ciertas áreas como análisis avanzado, datos o trabajo, por lo tanto bloqueo de proveedoresAdemás, en NTT Data describen otra preferencia secreta: Nube Híbrido, que integra automáticamente la nube pública con la nube privada en la infraestructura externa. “Esta tendencia está puramente relacionada con la seguridad. con él Nube Las instituciones híbridas pueden equilibrar qué procesos realizan en su propia infraestructura y cuáles en la infraestructura pública. La seguridad es fundamental en este camino”, destaca el socio bancario.

Recientemente, la marca ha comenzado a ofrecer estrategias, enfoques y servicios de nube verde a sus clientes. El compromiso con la sustentabilidad es tendencia entre las principales instituciones de la región. NTT DATA suma ahora a su experiencia una apuesta por la sostenibilidad y la eficiencia con soluciones que cuidan la huella medioambiental.

Guillermo solía comprar tarjetas gráficas. Han tenido una gran demanda durante mucho tiempo ya que tienen muchos usos. Pasó a mirar WallPop, una plataforma comercial con mucho contenido de segunda mano. Uno de Nvidia estaba, en un importante anuncio, por 1.700 euros. “Lo conozco y ese fue el precio más bajo”, dice Guillermo. “Si tenía un precio de 500, sé que no es genuino. Negocié con el vendedor y no me dijo, lo mínimo es que el hombre también conocía el producto”, explica.

Era la noche de un viernes de febrero pasado y Guillermo, de 34 años, que prefiere ocultar su nombre completo y su imagen para no ser prepotente, cenaba con su novia en un restaurante. Le estaba pidiendo al vendedor información adicional sobre la tarjeta y la garantía: un video de la caja y su sello, una foto de la cédula de identidad. El vendedor le presionó porque así podría enviar la tarjeta el sábado por la mañana y el lunes estaría en Valencia, donde vive. Llegó un momento en que decidió pagar ahora y se olvidó. Hizo una transferencia inmediata de 1.650€ y ahí fue cuando perdió su dinero.

El vendedor era probablemente un pequeño comercio serio de la provincia de Vizcaya. Tuvo más de 200 críticas positivas en Wallpop y una calificación de 5 estrellas. Las valoraciones de principios de febrero, justo antes de la compra de Guillermo, eran impecables: “todo genial”, “perfecto. envío muy rápido”, “un trato excelente, todo ha sido súper rápido, 100% recomendable”. Había otro problema, que cada vez era más común en Internet: el vendedor no era quien decía ser. Era un estafador que falsificó la identidad de la tienda, conectó tarjetas gráficas y dispositivos Apple y los promocionó con anuncios en WallPop. Las víctimas venían. Ese día, al menos, fue Guillermo, quien habló con EL Pase en Valencia.

una manera fácil

Según la hipótesis detallada de Guillermo en conversaciones con estafadores y su experiencia en tiendas de suplantación de identidad, este es un proceso de fraude relativamente simple. Encuentre tiendas con buenas reseñas y averigüe sus números de teléfono. Una forma de hacerlo es escribir a la tienda con una pregunta y pedirles que lo hagan a través de WhatsApp y no a través del chat de WallPop. Ya tienes el número. Unos días después, el delincuente escribe a la tienda a través de WhatsApp, haciéndose pasar por un servicio técnico de WhatsApp.

El vendedor afectado, José Antonio Solano, colgó la conversación en un foro de Internet. El 3 de febrero recibieron este mensaje: “Hola, somos soporte técnico de wallpop, hemos detectado varias quejas contra su perfil y necesitamos verificar que no esté deshabilitado, contáctenos lo antes posible” Ese “hola, bonito” y la falta de puntos son dos pequeñas alertas. Suplantación de identidad, Pero en estos casos el miedo suele pesar más que el análisis.

Solano hizo clic y siguió las instrucciones del perpetrador, lo que provocó que pusiera su correo electrónico y contraseña en una página falsa de WallPop. Ya había perdido el control de su tienda. Los estafadores cambiaron inmediatamente los datos. Afortunadamente para Solano, su tienda estuvo a punto de convertirse en un engaño. No perdió dinero ni cuenta, que Wallpop le devolvió unos días después.

Ataque de fin de semana

El día de la semana elegido no es casualidad. Solano condenó el ataque a la suplantación de Wallpop el mismo jueves por la noche. La respuesta de Wallpop llegó el lunes por la noche. El estafador sabe que tiene al menos tres días para encontrar víctimas adecuadas, por lo que gasta unos pocos euros en publicidad. Guillermo buscó tarjetas similares para otras semanas y notó que el viernes los mismos estafadores tenían otras tiendas de abastos. A veces entraba al chat y preguntaba si fue él quien lo estafó. “el original”, Érase una vez una respuesta.

Wallpop dice que los retrasos de este fin de semana cuestan poco en su plataforma. En primer lugar, hay un equipo de árbitros que “permite respuestas rápidas” y que “la actuación de los árbitros es correcta en el 99,4% de los casos, pero el resto son número de casos que hay que revisar e interiorizar”. El equipo de WallPop”, dice Federico Cole, Jefe de Operaciones Comunitarias de la plataforma. “El caso descrito es una excepción a la regla ya que se tarda más de un día en responder en solo el 0,009% de los casos”, dice.

Según Wallpop, el 0,009% se trata de casos en los que se ha denunciado una sospecha de fraude. Las estadísticas de suplantación de identidad son un pequeño porcentaje de un número muy grande: “Solo el 0,012 % de los usuarios que usan Wallapop reportaron suplantación de cuenta”, dice Cole. Según las estadísticas de la compañía, cuenta con 15 millones de usuarios activos en España y ha permitido transacciones a más de 180 millones de personas desde su fundación en 2013.

Hay dos cosas interesantes en este caso. Primero, los dos estafadores son usuarios expertos de Internet y su plataforma, no principiantes. “Estaba trabajando y me perdí”, dice Solano por teléfono a EL Paso. “Entonces me di cuenta de inmediato. Si lo piensas con frialdad, tiene algunos errores de escritura y la presión para hacerlo ya es rara. Pero ya era demasiado tarde. Llevo 20 años en el mundo del comercio electrónico. He Ha existido por mucho tiempo y esto me ha pasado a mí”. Solano tiene otra excusa. Hace unos días, otra plataforma, eBay, se puso en contacto con ellos por correo electrónico para solicitar documentación. Allí investigaron y era cierto. Pero ese día se puso alerta.

He aquí el segundo detalle curioso: el desconocimiento afecta a lo que hacemos. Solano trabajaba y Guillermo cenaba en un restaurante. Con esas dos inspecciones y un poco de trabajo, el delincuente ganaba más de lo que ganan la mayoría de los españoles al mes. “¡Qué fácil es ser una estafa!” dice Guillermo, quien habló varias veces con el delincuente. Primero averigüe más sobre él y agréguelo a su informe a la policía. Bill usó la cuenta de un amigo para comprar otra tarjeta gráfica. Cuando hizo la transferencia fraudulenta, la primera cuenta corriente no funcionó. Al parecer, el perpetrador usó documentos y cuentas falsos. Ahora Guillermo le decía que ninguno trabajaba y el otro le daba más.

como hacerse amigo de un criminal

También quería pedirle que hiciera una videollamada para capturar su rostro. Pero él no pudo. Cuando Guillermo se da por vencido, se convierte en aliado del malo. Él le dijo que su nombre era De Guerre. EL PAS ha intentado contactar con él hasta el momento sin suerte: al parecer su cuenta de WhatsApp sigue activa con una foto de unos neumáticos de coche, la misma con la que habló con Guillermo. El perpetrador se ofreció a cooperar y explicó su método: comprar una tarjeta SIM con un documento falso para que la policía no pueda rastrear el número y usarla para conectarse a Internet a través de una buena VPN, que no permite la conexión. origen. Los estafadores querían que Guillermo le enviara cajas de tarjetas gráficas para poder engañar a más usuarios, entre otras opciones de colaboración. Guillermo se negó.

EL PAÍS tiene acceso a algunas de las conversaciones. Aparte de algunos insultos, Guillermo intenta por todos los medios ahorrarle algo al delincuente. El otro se vuelve loco con frases como esta: “Cuenta [bancaria] No es mío ni de nadie cercano a mí”, “Todo es real, pero nada es de nadie, todo está en línea”, “Nadie sale perjudicado”. El estafador le aconseja a Guillermo que reclame al banco que le devolverá el dinero, algo que actualmente en el juzgado: “te lo devuelven en días, semanas”, lo que no es cierto. El delincuente presentó entonces un DNI español en vigor a nombre de un empresario tinerfeño. Posesión enviada. “Los hago a nombre de lo que yo Lo amo más”, escribe. “Sin embargo, nada le pasará a él. Hombre, la policía sabe que en realidad no son estas personas.” Los afectados por la suplantación de identidad lógicamente deberían buscar un abogado y aclarar en un juicio que no fueron ellos.

Finalmente, el delincuente ayuda a Guillermo diciéndole a qué banco debe reclamar una de las cuentas falsas. Guillermo ha seguido viendo tarjetas en WallPop en las semanas posteriores y se ha encontrado con estafadores. Después de una conversación aparentemente normal sobre formas, el delincuente escribe: “No sabes quién soy, Dick”.

Los abogados de Guillermo de la oficina de Calvo y Cez-Benito en Huesca han pedido a la policía que rastree todas las cuentas proporcionadas por los estafadores. El juez aún no lo ha autorizado. Las cuentas no son de un solo banco. Con la pandemia, los bancos facilitan la apertura de cuentas en línea. Ahora algunas entidades han vuelto a poner difícil escapar de la facilidad con la que se cometía el fraude. Lo más probable es que Guillermo haya sido transferido a una cuenta falsa de BBVA. ¿Cómo se arreglan las cuentas creadas fácilmente en Pandemic? Así lo dice el banco: “En BBVA hacemos un seguimiento de las operaciones de nuestros clientes para detectar patrones inusuales que puedan constituir un fraude. Cuando se detecta alguna operación sospechosa, se detiene dicha operación. Este seguimiento está siempre activo y consiste en un registro digital”.

Esto tiene por objeto demostrar que el banco fue negligente al verificar que el titular es quien decía ser. La policía aún tiene que investigar quién era el propietario del teléfono celular que se utilizó para autenticar la cuenta corriente. Aunque la policía sabe que estas cuentas no son genuinas, pero como dicen los estafadores, el trabajo de verificarlo y mover todos los hilos es largo.

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