Internet: fiebre por las ‘aplicaciones de éxito’ y las grandes plataformas, un cóctel mortal ideas

El 6 de mayo de 2021, un torrente de elogios invadió la actualización de Twitter del sector del periodismo y la tecnología. Otra aplicación que facilitó la vida de los usuarios se cerró. Kaia Nuzel, un agregador de noticias que presentó cronológicamente los artículos que más se compartieron Amigo (entendidos aquí como los que son seguidos) y seleccionó la información repetida entre personas influyentes Comunicado en las ultimas 24 horas. Funcional, ordenada y limpia, la herramienta creada por los fundadores de la antigua red social Friendster fue un práctico oasis que medía el pulso de hoy, sin la combustión inmediata de la polémica y consumiendo las oleadas de indignación diaria que muchas veces estropean la experiencia. Gorjeo.

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“Twitter compró Nuzal para cerrarlo, lo que me entristeció por completo. Lo usé todos los días, varias veces, y había reemplazado a Twitter en mi teléfono. Chris Sacca, uno de los primeros inversores de Twitter y una de las figuras más seguidas en la industria tecnológica, tuiteó: «Nuzel es lo que Twitter debería ser para los usuarios». En su despedida, Sakka dijo que era una «persona más feliz y saludable» cuando cambió una aplicación de su teléfono móvil por otra. En definitiva, no fue un simple adiós a una aplicación práctica. El inversor habló de un retorno de la responsabilidad por una experiencia tóxica de consumo digital.

«No solo en esta era OMS Es En línea ha cambiado, está en la clave Él Es En línea. [Internet] Sería más probable que estuviera sesgado, que nos quitara el poder o, simplemente, sería aburrido y simple ”, explica la Dra. Jessa Lingel en Comunicación digital, autora de Gentrificación de Internet: cómo reclamar nuestra libertad digital (La gentrificación de Internet: cómo reclamar nuestra libertad digital, editado por University of California Press). Lingel, profesor de la Universidad de Pensilvania, analizó en el texto cómo la sobremodificación de las plataformas virtuales obstaculiza la autonomía de las minorías, por qué la crisis de 2008 provocó una afluencia de inversiones de Wall Street a Silicon Valley y cómo la ética del nomenclatura gran tecnología (Amazon, Apple, Facebook, Google y Microsoft) han estropeado nuestra experiencia en Internet. “Ya no se está compitiendo por crear un espacio tecnológico que mejorará, sino por consolidar los monopolios y eliminar la competencia”, dice el académico.

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Otro ejemplo de lo que le pasó a Nuzel modus operandi Aplicada durante los últimos 15 años: nace una aplicación de uso gratuito, conquistada por su connivencia con los usuarios, alcanza el pico de popularidad y se cierra o se absorbe. Si opta por resistir y no venderse, acabará siendo engañado y, por tanto, condenado a desaparecer o perder influencia. Facebook compró WhatsApp e Instagram, y como ni siquiera podía adquirir la aplicación de mensajería Snapchat por una oferta de 9.000 millones de euros, lanzó un servicio para Instagram, Stories (contenido que desaparece 24 horas después de su publicación). En solo un año logró superar las cifras de solicitud originales. Esta semana, sin ir más lejos, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC en sus siglas) ofreció datos que muestran que Microsoft, Apple, Google, Facebook y Amazon realizaron 616 pequeñas adquisiciones entre 2010 y 2019, según sus dimensiones. No aparecer en el informe de la competencia.

Lingel aplica la metáfora de la gentrificación a esta deriva: «En un vecindario civilizado, lo que suele ocurrir es que un pequeño número de personas adineradas se mudan a tu área y desplazan a los residentes comunes. Con el tiempo, estos vecindarios se vuelven menos diversos y más homogéneos en su área de distribución. . En línea: Se está expulsando la diversidad y otras perspectivas, dejándonos con plataformas que tienden a centrarse ”, resume en un intercambio de correos electrónicos.

Ese «buen internet»

En 2008, el 20% de los estudiantes que se graduaron de escuelas de negocios en los EE. UU. Trabajaban en finanzas y el 12% en tecnología. Una década después, según CNN, el porcentaje se cambió, del 13% de especialistas en mercancías al 17% en el campo. experto técnico «Casi todos mis alumnos han profesionalizado sus sitios web para convertirlos en puesta en marcha (Empresa emergente). Todas sus buenas ideas, aunque sean de carácter social, están pensadas y desarrolladas en el lenguaje de los inversores ”, lamenta en videollamada la artista y profesora de Stanford Jenny Odell, recomendada por Obama en su lista anual de escritores. son uno de. sus libros de debut Como no hacer nada oposición a la economía de la atención (Ariel, 2021), ensayo en el que fantaseaba con las posibilidades que podía ofrecer una Internet no tan comercial.

Nacido y criado en Cupertino (San Francisco), donde se fundó Apple, Odell lamentó que en Silicon Valley prevalezca una «mentalidad de IPO (oportunidad de venta pública)», una ideología rendida a los activos financieros que California. Sus raíces son mitológicas, mestizas y modernas . La fiebre del oro, la conquista de la frontera cibernética y la doctrina del destino manifiesto (la idea de que Estados Unidos es una «nación elegida»). “La idea de hacerse rico lo más rápido posible se ha vuelto popular aquí. Entiendo la comercialización, pero todo debe diseñarse en función de los intereses de los accionistas y no de los usuarios ”, defendió.

Una publicación de los medios australianos sobre el bloqueo de Facebook, una respuesta de la plataforma a un proyecto de ley que requiere que los medios paguen por su contenido.Brent Levine / Bloomberg

Odell da un ejemplo de «buena Internet». importar Craigslistpaja Un sitio web personal, un tablón de anuncios digital donde puedes encontrar cualquier cosa, desde un sofá usado hasta un piso para alquilar u ofertas de trabajo. Fue creado en 1995 por Craig Newmark, un ex programador de IBM, y ahora lo lidera con Jim Buckmaster, quien los New York Times Etiquetado como «CEO socialista anarquista» por negarse a vender la plataforma gran tecnología, El diseño de su interfaz funcional no ha cambiado desde sus inicios y se ha mantenido con una única fuente de ingresos: la pequeña cantidad que se paga por publicar anuncios personalizados. Con solo 28 empleados en nómina, 20 mil millones de visitas a la página al mes y una parte de sus ganancias destinada a la filantropía digital, Craigslist sería un ejemplo de una Internet que no responde. “Navegar por tu sitio web es cómodo y funcional. No vende tus datos, no quiere atraparte, enojarse o agitarse: solo quiere que entres, tomes lo que necesitas y te vayas”. Las redes sociales deberían Sea así ”, defiende Odell.

anuncios que son del gueto

En este universo, los anuncios dirigidos que Craigslist rechaza, pero que aparecen en el resto de la red social, también alimentan una burbuja de discriminación y segregación. Real Time Bidding (RTB), subastas instantáneas en tiempo real en las que los corredores venden información sobre nuestra orientación sexual, género, cuánto ganamos al mes o nuestros instintos políticos al mejor postor, es un «desastre para la democracia». Defiende, defiende La filósofa hispano-mexicana y profesora de Oxford Carissa Veliz en su ensayo La privacidad es poder: datos, vigilancia y libertad en la era digital Ahora traducido al español por Debate.

En su investigación, Veliz asegura que la tecnología que prometía solucionar problemas enseñándonos lo que queremos comprar es ahora una «estrategia hostil que ha cambiado Márketing En un arma que difunde desinformación, destruye y polariza la esfera pública ”. Además de comercializar nuestros datos, dice que nos distinguen. Según Veliz, las mujeres son bombardeadas más por anuncios de calzado que por oportunidades laborales. Jessa Lingel también influye en la metáfora del caballero cuando define estas prácticas. redlining digital: el redlining Es un término del sociólogo John McKnight para describir la segregación racial urbana en los Estados Unidos en la década de 1960. «No importa si nos perdemos un champú o un anuncio de una película, pero importa cuando los anunciantes te excluyen de las oportunidades laborales, educativas o de vivienda en función de tu raza, género o clase. Eso es todo. Es el momento de la vida real las desigualdades se reproducen en el mundo digital ”, aclara el académico.

Adiós Optimismo Técnico

¿Cuál es el costo que tendrá que pagar para navegar bien por Internet? La estandarización de los paywalls, ya sea para ver nuestras series favoritas o para acceder a información de calidad segmentada según nuestros intereses y preferencias, también ha desencadenado un debate sobre cómo vagar en Internet lejos del sufrimiento y la polarización ideológica de las redes sociales libres. .

Los que quedan fuera del sistema de pago están sujetos a la intolerancia y la polarización, dice la periodista y ex académica Anne Helen Peterson, autora de No puedo más. Cómo los millennials se convirtieron en la generación quemada (Captain Swing, 2021) y uno de los periodistas estrella con contrato exclusivo en Substack, servicio de prensa que se ha popularizado entre los periodistas y que opera bajo pagos de suscripción mensual: “Facebook tiene un alto poder adquisitivo y educativo No crece entre las personas. El nivel ”, explica,“ sube entre quienes no tienen los recursos para pagar la información. Estas son las personas que obtienen información barata, noticias baratas que se propagan bajo anuncios en redes libres y aquí es donde se aviva la polarización política ”, dice.

¿Significa esta civilización que el tecno-optimismo que definió el consumo digital en las décadas de 1990 y 2000 ha desaparecido de nuestras vidas? De hecho, es posible que nunca exista como queremos recordar. Como comisario e investigador cultural José Luis de Vicente, experto en cultura e innovación social digital que colabora habitualmente con el Centro de Cultura Contemporánea de Barcelona (CCCB) y el festival SONAR + D, destaca que la capacidad de la red importa. «Existe una cierta idealización acerca de esa Internet más tranquila y amorosa, pero había una razón para que esto sucediera: había muy poca gente. teléfono inteligente Se hizo popular y el perfil de usuario se volvió completamente diferente ”.

Lejos de añorar Internet para personas que realmente nunca existieron, la académica Jessa Lingel es clara: «Es tentador creer que hubo una época dorada a la que podríamos regresar y donde todo volvería a estar bien. Pero, en realidad, Internet siempre ha sido más accesible para algunos que para otros. Romántizarlo hace que sea difícil ver con claridad cómo llegamos aquí o cuán diferente podría ser en el futuro. Aprenda una lección sobre

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