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Jordi Ribas, Microsoft: “Si personalizas demasiado los servicios, el usuario pierde la visión amplia” | tecnología

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Jordi Ribas, vicepresidente corporativo de Microsoft Corporation en Estados Unidos, en una imagen de archivo.

Lleva más de 30 años fuera de España tras trasladarse a Estados Unidos para realizar un máster y un doctorado. El vicepresidente corporativo de Microsoft Corporation, Jordi Ribas (Manresa, 53 años), lidera el equipo multinacional que trabaja en inteligencia artificial y mejora de los resultados del buscador Bing. “¡Era una excusa para poder venir más a menudo a Barcelona!”, bromea sobre la apertura a finales del año pasado de un centro de I+D de Microsoft en la capital catalana donde se prevé triplicar 30 personas trabajando juntas. mano de obra antes de fin de año. Entre sus otros cometidos en la compañía, Ribas, con sede en Seattle (Estados Unidos) – Barcelona, ​​se encarga de coordinar el equipo, que contribuye a través de algoritmos de inteligencia artificial a personalizar la navegación de los productos de Microsoft.

Ejecutivo explica que las fronteras multinacionales personalizan el contenido para que las personas que lo usan Software no te pierdas la realidad, “Si personalizas demasiado los servicios, el usuario pierde la visión amplia que le enriquece”, explica Ribas sobre el equilibrio que busca Microsoft. “Otras empresas personalizan más y reciben más atención (Compromiso)”, reflejando el animado debate técnico de que ver solo lo que te gusta ver conduce a opiniones extremas. Sirve el portal Microsoft MSN como ejemplo, incluida la noticia: “Algunos son normales y aquellos que son más interesantes para algunas personas”. El centro de la compañía en el distrito técnico [email protected] de Barcelona, ​​en el que la corporación ha invertido “múltiples millones de euros”, investiga algoritmos de inteligencia artificial para mejorar sus productos web, como el buscador Bing, los servicios en la nube de Azure u Office.

Microsoft sigue buscando especialistas para su centro de Barcelona. Tiene 65 ofertas de trabajo abiertas. “Hemos podido contratar a gente de toda España, Europa e Inglaterra”, explica Ribas, que también elogia el ecosistema local de la ciudad: “Vimos mucho potencial porque hay más de 100.000 profesionales tecnológicos y 25.000 investigadores. consiguiendo talento altamente especializado y de ahí que estemos ampliando la sede”. El vicepresidente corporativo de Microsoft Corporation explica que ha abierto centros en todo el mundo y “siempre vi que España estaba un poco en el medio porque si buscabas el mejor talento ibas a Londres y si querías el coste más bajo ibas al Este. “Irá a Europa”. Ahora dice que a Barcelona también se han ido algunos empleados de América. “La calidad de vida en España es más alta que en otros lugares y Talento también se ha dado cuenta de que hay más empresas como la nuestra que se instalan allí”, asegura.

Respecto a la apuesta por una ciudad concreta en un momento en el que ha aumentado el teletrabajo, Ribas explica que la compañía permite que hasta el 40% de todos sus empleados trabajen a distancia. Sin embargo, destaca la importancia de mantener un lugar para conocer gente. En este sentido, propone el centro de Barcelona como punto de encuentro europeo. Cuando se les pregunta cómo ven las diferencias en la regulación de protección de datos entre Europa y Estados Unidos, los altos ejecutivos de Microsoft explican que la corporación ha implementado los límites establecidos por la Ley Europea de Protección de Datos (RGPD) en todos los países del mundo. Creo que es importante respetar estas reglas”.

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El equipo de Ribas en España se divide entre los que trabajan en “los algoritmos de inteligencia artificial más fundamentales” y otros que los utilizan para implementar en varios programas de Microsoft. La Unión Europea está trabajando para regular el aprendizaje automático y, en este sentido, Ribas reconoce el “trabajo adicional” que implica velar por la ética de los algoritmos, a los que su empresa dedica un comité específico. “Si los diseñas bien puedes hacerlos objetivos, pero luego los entrenas con los datos y si los datos tienen algún sesgo, puedes, sin darte cuenta, tomar decisiones que no son necesarias para ser correctas”, argumenta. .

“Ya tenemos algunos mercados en Europa que concentran el 20% del uso de PC, cuando yo llegué estábamos en el 1%”, explica Rebas sobre la promoción del buscador Bing, sus acciones en la empresa desde 2014 Una de ellas, y que también impulsará desde las oficinas de Barcelona.”En Estados Unidos estamos en torno al 40%”, dice sobre un aumento, que afirma en su perfil de LinkedIn que le ha costado a la compañía 7.000 millones de dólares generados. detalla dos de las nuevas iniciativas del buscador: la recolección de puntos por uso que luego se pueden canjear por contribuciones a ONG y la opción de buscar solo negocios que no lo hacen.Vende productos ecológicos (actualmente solo disponible en Estados Unidos y Canadá).

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Soluciones líderes para involucrar al mundo rural | tecnología

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Correos continúa en su apuesta por acercar sus servicios a los ciudadanos ofreciendo soluciones innovadoras comercio electrónico Aquellos que contribuyan al desarrollo económico, especialmente en las zonas más pobladas. Un proyecto innovador y disruptivo por el que la compañía ha recibido el premio a la Mejor Empresa de Transformación Digital, gracias a sus soluciones tecnológicas que impulsan la transformación digital de las empresas, pymes y autónomos españoles. Desde Correos destacan, por ejemplo, el servicio mercado, Que “permite a los comercios gestionar sus ventas en las plataformas más importantes del mundo, como Amazon, eBay o AliExpress, desde un único punto centralizado y sin necesidad de una web propia”. No obstante, la empresa también presta el servicio Crea una tienda online y un servicio de diseño personalizado Para empresas que prefieren autogestionar las ventas de sus productos a través de su sitio web con plantillas de diseño y módulos personalizables. “Ofrecemos la posibilidad de integración directa con el servicio logístico integral que presta Correos y esto permite que los productos se entreguen a clientes de cualquier empresa, en cualquier parte del mundo”, explican desde la compañía.

En mayo de 2019 se lanzó la plataforma oficina de correos, un canal de visibilidad, promoción y marketing para las empresas españolas con la mejor red de distribución del país y más de 2.300 oficinas. Más de 1.200 vendedores ya están operando a través de esta plataforma, ofreciendo 15.000 referencias de productos de calidad de empresas españolas que cualquiera puede conseguir en casa a través de correos. “Se trata de aprovechar el conocimiento y la creencia que inspira la marca Corios. La empresa pública española sigue trabajando para fomentar el desarrollo de la economía rural y facilitar la vida de quienes han elegido vivir en ese entorno. Se mantendrá, ayudando así establecer una población en la zona”, confirman en Korios.

Foco en ‘España vacía’

La digitalización y acercar las nuevas tecnologías al medio rural es un objetivo que se ha iniciado con la informatización de 2.295 puntos de atención al público en el medio rural. Este cambio permite no solo ofrecer servicios postales o de paquetería, sino también acercar la administración pública a los ciudadanos a través del acceso a los registros de entidades vinculadas a la Oficina de Registro Virtual (ORVE), pago de impuestos, cobro de recibos, permite compras. Distintivos de la DGT y nuevos productos y servicios. De esta forma, “contribuimos al fomento del emprendimiento y la actividad económica rural fortaleciendo la calidad y accesibilidad de los servicios públicos en las pequeñas localidades y ampliando la oferta de servicios y productos”, comenta.

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También facilita el acceso a los servicios financieros a través de la empresa de logística. correo en efectivo, Que ya ha superado las 166.000 operaciones de ingreso y retiro de efectivo realizadas por clientes de diversas entidades bancarias con las que la compañía tiene convenios de colaboración. “Los clientes del banco pueden retirar y depositar efectivo en 4.675 puntos de atención cívica de Correos (2.393 oficinas y 2.282 puntos de atención rural) y hacer que los carteros entreguen dinero en cualquier dirección de España”, reseñan en Correos. Un avance más en su apuesta por afrontar el reto demográfico, que se ha reforzado con la conectividad vía satélite en oficinas ubicadas en ciudades con dificultades de acceso a Internet gracias a un acuerdo con HISPSAT.

Compañía española acerca los servicios de la Administración Pública a las ciudades más pequeñas en sus 2.300 centros de atención al cliente

Corios también ha desarrollado una tecnología pionera de pago mediante PDA (Dispositivo Electrónico Portátil) a tarjeta bancaria que ya se ha extendido a 6.011 carteros rurales de toda España. “De esta forma, los carteros prestan directamente en casa muchos servicios que hasta ahora solo se prestaban en las oficinas: se pueden pagar facturas, impuestos o comprar sobres y embalajes, enviar paquetes, comprar latas de distintivos de la DGT, ofrecer energía y electricidad, sacar billetes de Renfe, etc. etc. Aprovechando la visita del cartero”, insinúa a la empresa española. En este contexto, ya se han entregado a sus equipos de entrega más de 22.000 equipos de última generación.

Uno de los últimos servicios lanzados por Correos es a través del dispositivo Paquete urbano, que permite la recogida, entrega y devolución de las compras de paquetería a través de Internet en el día y hora que más te convenga, sin tener conocimiento de la hora ni fechas de entrega. A partir de este año, indican a Korios, “uno puede depositar sus envíos de paquetería nacional desde Korios, así como la devolución, es decir, los envíos de logística inversa, en las taquillas. Paquete urbano Distribuidos por toda la geografía española, sin necesidad de reserva previa de ubicación de terminal y únicamente con números de entrega. Actualmente, el 96% de la red Paquete urbano Ya ofrece esta posibilidad, con el objetivo de tramitar la entrada de envíos de una manera más ágil y flexible y evitar la espera de una oficina para llegar al mostrador.

logística de correos

En el sector logístico, el principal reto de Korios es optimizar sus procesos e infraestructura y generar valor más allá de la entrega de última milla. Correos Logística es “una solución integral de comercio online para clientes que incluye el almacenamiento de productos, la preparación de envíos y la realización de operaciones de valor añadido”. Para ello, se han puesto en marcha dos nuevas plataformas logísticas en Illescas (Toledo) y St. Esteve Cesarovares (Barcelona). “El sector logístico lidera el camino en la robotización de procesos, para hacer más eficientes y sostenibles las gestiones de entrega y agrupar envíos, así como para mejorar la planificación y rutas, para consolidar y simplificar los productos y la trazabilidad de los envíos para mejorar o la probabilidad de que los clientes optan por cambiar horarios y entregas, entre otros”, explica en la empresa.

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Tecnología

Cómo fusionar lo físico y lo virtual en un paradigma permanente. Digitalización | tecnología

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El mundo respira, huele, saborea, oye y habla. Habla con datos que nos permiten saber cómo está de salud en muchos ámbitos: económico, social, tecnológico y, por supuesto, ecológico. La consultora de transformación digital MinSAT tiene en mente esta realidad, a la que denomina con un concepto híbrido, simbiosis: físico, Es decir, la combinación de los espacios abstractos que residen en una nube con el mundo físico, real, esa nube proporciona los datos para revolucionar toda la actividad humana que podamos imaginar.

Lo digital experimenta un impulso sin precedentes. En parte, la pandemia ha provocado, entre otras cosas, la adopción de ofertas de teletrabajo (214 por ciento según un informe de Adecco en España) y las herramientas totalmente digitales que lo hacen posible. “En estos primeros meses de 2022 se aprecia una aceleración importante en los proyectos de transformación en varios frentes”, dice Sergio Martín, Director de Estrategia y Transformación del MinSET.

“La digitalización está entrando en la siguiente etapa de madurez, donde ya no es suficiente que las organizaciones construyan aplicaciones digitales alrededor del corazón de las transacciones tradicionales; la digitalización completa requiere una reconstrucción profunda de las arquitecturas tecnológicas que permite explotar datos masivos en tiempo real, permite integración flexible con múltiples ecosistemas digitales y permite lanzar nuevos modelos de negocio con agilidad. Esto no sería así si las empresas ya están aquí no integran la necesidad de migrar Nube su Esquina transacción, y abordar este tipo de proyecto de inmediato. Y si no lo hacen, ven que su posición competitiva se reduce mucho”, concluye Sergio Martín.

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La digitalización completa requiere una reconstrucción profunda de las arquitecturas tecnológicas que permitan explotar cantidades masivas de datos en tiempo real

Sergio Martin, Director de Estrategia y Transformación de Minasetta

El cóctel tecno que alimenta la nube tiene muchas partes en su anatomía. por ejemplo, físico En la práctica, se despliega en un rango que incluye el Internet de las Cosas, un patrón de miles de millones de objetos conectados a una red que envía y recibe datos, georreferencia, cadena de bloques y realidad aumentada o virtual. Todas estas herramientas tienen un efecto beneficioso sobre la rentabilidad, la estabilidad y la seguridad en procesos industriales específicos. A través de la optimización de las cadenas de valor en los procesos de fabricación y logística, desde las operaciones de grandes infraestructuras hasta la gestión de activos y plantas productivas, pasando por el desarrollo de modelos de economía circular o la mejora de las relaciones con los consumidores y la experiencia del cliente.

Una ventaja para empresas y ciudadanos

Un aspecto que el Minsat quiere aclarar es que estos cambios no son solo para la protección de las grandes empresas. Las pymes pueden ser uno de los sectores más beneficiados al migrar todos sus procesos a la nube. Pero el punto es que la nube beneficia no solo a las empresas, sino al ciudadano directamente. el concepto de ciudad inteligente, que desdibuja los límites entre lo público y lo privado, siendo uno de los principales propósitos que los ciudadanos dispongan de datos y, por tanto, del conocimiento para ejercer su democracia directamente en aspectos concretos de la gestión de la ciudad. Minsait acumula más de 120 proyectos en la región que cambiarán para siempre la forma en que gestionamos y habitamos el espacio urbano.

sistema de pago

Otro aspecto fundamental es el propio flujo de dinero, cómo se realizan los pagos. La nube vuelve a jugar un papel central. Minsat, a través de mi experiencia con pago mínimoLtd., que atiende a 50 clientes en 15 países de América Latina y Europa y procesa más de 220 millones de tarjetas en todo el mundo, ha descubierto que la consolidación de medios de pago digitales alternativos tanto en Europa como en América Latina ya es posible. , Esto ha tenido consecuencias no solo por la continua reducción del uso del dinero físico, sino también por la aparición de nuevos jugadores, como tecnología financiera O Neobank.

El papel de la nube y la digitalización también va a ser un actor fundamental en la transición hacia una economía más sostenible. Hay efectos medibles. La digitalización conduce a una mayor optimización en la gestión de residuos; Permite una gestión más eficiente de las entradas y tránsitos para la descarbonización; Reduce las emisiones de CO2 en un 75% o contribuye a la escasez de papel para las operaciones de seguimiento. Telecom también tiene un efecto positivo en la reducción de viajes de negocios y viajes de trabajo. Por ello, la digitalización debe verse como una base fundamental para que nuevos paradigmas como la economía circular y las tecnologías verdes puedan operar. El gemelo del mundo real que ve y mejora nuestra dimensión física.

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escudo contra el cibercrimen

La entrada al mundo digital no se puede hacer por ningún medio. Tienes que llevar la armadura y el escudo adecuados. Reporte Predominante MINSAT y SIA en Seguridad Cibernética estiman que el 56% de las empresas aún se juegan el futuro por falta de una estrategia de seguridad cibernética definida. Y eso es solo la punta del iceberg de una escasez de larga data: el 90% de las empresas no cuentan con profesionales expertos en la materia; el 82% no cuenta con registros actualizados de todos los activos digitales a proteger; El 73% no cuenta con mecanismos de concientización del riesgo cibernético para los empleados y solo el 55% cuenta con un centro de operaciones de ciberseguridad para detectar y responder a los ataques. Este contexto es doblemente preocupante cuando el mismo informe indica que prácticas como el phishing se han incrementado en un 6.000% durante la pandemia.

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Tecnología

¿Fin de la contraseña? grandes tecnológicas unen fuerzas para eliminarlas | su tecnología | País

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Imagen de un sistema de seguridad biométrica que representa el rostro de una mujer.

Las contraseñas son el inconveniente esencial que aleja al usuario de las pesadillas y el caos total: la caída de datos personales o bancarios en manos de otros puede convertirse en un verdadero problema con consecuencias imprevistas. aumento imparable de los ataques utilizando técnicas de Suplantación de identidad Lo obliga a usar contraseñas complejas más rápido y protegerlas con una autenticación de dos factores requerida. Lo que antes molestaba ya no es el código móvil, las adiciones y la verificación pueden convertirse en una verdadera emoción para identificar a los usuarios del sistema con trucos de todo tipo y evitar muchos ataques. Bueno, la buena noticia es que parece que la contraseña puede terminar mal de memoria y dando paso a un sistema de seguridad más cómodo: la biometría.

Apple, Google y Microsoft han acordado aceptar tanto la puesta en práctica sin contraseña del sistema en sus respectivos navegadores según lo propuesto por el consorcio FIDO. Esta organización, formada por diversas empresas del sector de la tecnología en 2013 con el objetivo de “resolver el problema de las contraseñas en el mundo”, ha anunciado que Google, Apple y Microsoft han llegado a un acuerdo a través del cual se van a eliminar las contraseñas. Están comprometidos. Mientras que el título no parece nada encarnan en este momento, que representa un gran paso hacia adelante en un reto que empezó a ser tomado en serio en 2016. El sector está de acuerdo en reconocer el problema: contraseñas, hoy en día, son una carga para el usuario y la industria.

Biometría, fácil, cómoda y muy segura

La dificultad de seleccionar contraseñas es conseguir que buena parte de ellas repitan la misma secuencia de acceso. Un estudio reciente realizado por Panda Security mostró que un tercio de los usuarios repiten la misma contraseña (o con cambios menores). El peligro es claro: si un ciberatacante se hace con la contraseña de un sitio y la duplica, podrá acceder al resto del perfil, multiplicando los daños. Pero esto es solo la punta del iceberg del problema, ya que los humanos optimizan sus recursos y quieren que sea cómodo de administrar: “La mayoría de las cosas confiables que podemos recordar”, explica Tyler Moffitt, analista de seguridad de OpenText, son “tales Como la fecha de nacimiento o el nombre de nuestra mascota, estas opciones nos facilitan recordarlos, también pueden hacer que sea mucho más fácil para un ciberdelincuente encontrarlos”.

En este sentido, ha superado el consenso de contraseñas en este campo y busca desarrollar la biometría, que es la forma más segura y cómoda de acceder a un perfil. Si de hecho te estás preguntando qué es, las estadísticas muestran que, sin darte cuenta, eres usuario de un sistema biométrico. ¿Qué son los sensores de huellas dactilares en tu móvil? ¿Y el lector de rostros? Si es así, ya estás aprovechando el sistema basado en biometría. Y que oferta FIDO va en la misma dirección. “FIDO es una contraseña que se utilizará ya que miles de millones de navegadores en todo el mundo identificarán estándares, director ejecutivo de la coalición”, dice Andrew Chacal, EL PAÍS. Sin embargo, el director afirma que “es un viaje, no un sprint”, que “ha sufrido muchos desafíos facilidad son presentados por el” hardware y uso.

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Contraseña “Muerte Lenta”

Sin embargo, la espera valdrá la pena. “Será el mismo que acceder a páginas web y aplicaciones para desbloquear móvil cuando disfrutado de la experiencia del usuario, explica” Shikiar. Es decir, sería suficiente para ver en la pantalla o coloque su dedo en el móvil para acceder, por ejemplo, en la página web del Banco. Sin la contraseña, el esquema es un dispositivo utilizado para confiar en los demás, que es apoyado por el trabajo como una “clave” contra el resto; Una forma inteligente y forma útil para evitar venir de las estafas Suplantación de identidad, En este sentido, la verificación en dos factores (uno que requiere la introducción de una clave temporal enviada o generada por éste al móvil), se ve cada vez más comprometida, y su uso “elimina” los vectores antes de acabar con la raíz. del trazo”,

La biometría es la solución ideal para facilitar el uso con facilidad y seguridad para casarse. “Se basa en tres principios básicos de seguridad: algo que yo sé (contraseña), algo que yo (una tarjeta o móvil) y yo soy (huella digital o iris) es” José María Ávalos, experto en ciberseguridad y director del espectáculo BeDisruptive . No se cumple a priori la solución, pero Ávalos ha advertido que el próximo reto es cómo saber “no descansarán los ciberatacantes ya que” están almacenados los datos biométricos. Cuando nosotros, que vemos la contraseña de desaparición real? Según advierte el director ejecutivo de FIDO, será un proceso lento y posiblemente el usuario ni se dé cuenta, pero, ahora, los días de las contraseñas están contados.

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