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“Me llamó y le mandé dinero a un estafador”: Así puedes evitar que te den ‘deseos’. tu tecnología País

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Una mujer usa su teléfono móvil en casa.Picture Alliance (DPA/Picture Alliance a través de Getty I)

A pesar de tener a su disposición la tecnología más sofisticada, los ciberdelincuentes suelen recurrir a los métodos técnicamente más arcaicos, como las llamadas telefónicas. Un usuario recibe una llamada de un técnico sospechoso de Microsoft avisándole que su ordenador tiene un virus y que debe seguir sus recomendaciones para solucionarlo. El supuesto experto le dice que debe descargar una aplicación de control remoto para que él mismo pueda gestionar el incidente. y así, partiendo de un problema más o menos común y sin duda peligroso, como es un malware En el ordenador personal -el miedo de cualquier usuario- los ciberdelincuentes consiguen acceder de forma ilimitada al ordenador de la víctima, y ​​con él, a toda la información almacenada en él.

Tal suposición podría abrir la puerta a una gama más amplia de delitos, como el robo de documentación e información personal, credenciales bancarias e incluso la compra de criptomonedas. “Si tienes carpetas específicas con dni escaneados u otros documentos importantes, te pueden cobrar, darte de alta en servicios… pueden ser víctimas de extorsión”, advierte Ruth García, técnica de ciberseguridad del Instituto Nacional de Ciberseguridad ( INCIBE), que añade: “Si bien es cierto que demasiados usuarios notan que empiezan cosas raras, se niegan a continuar y no siguen las instrucciones, muchos otros son víctimas porque, asumiendo que realmente pertenece a un técnico, acceden a sus solicitudes”. En esto, es necesario actuar cuanto antes.

“Acabo de ser víctima de una llamada Deseando Y le envié dinero a un estafador. Ya he denunciado a la policía. ¿Tienes algún tipo de seguro contra eso? ¿Algo más que pueda hacer? Esta es una pregunta hecha por un usuario de Twitter. En la cuenta oficial de Bizam en diciembre pasado, luego de ser victimizado por Deseando, Él no es el único que comparte trance en esta red. Otro usuario que había advertido a sus seguidores sobre la estafa contó a este periódico que, aunque no mordió, recibió una llamada en la que le pedían un código que le enviarían a su teléfono móvil para acceder a su cuenta bancaria. “El identificador de llamadas parecía ser del Banco Santander”, explica.

Según García, no es raro que los ciberdelincuentes falsifiquen o reemplacen números para que los clientes de la empresa y las posibles víctimas parezcan ser su empresa. ”Aunque los números parecen ser correctos, han podido falsificarlo o tergiversarlo. Lo mismo ocurre con el correo electrónico y los mensajes de texto’, insiste el técnico. Esto dificulta que el usuario sepa en un primer momento que se trata de un engaño.

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En la mayoría de los casos, los pagos solicitados son muy pequeños, ya que, si eres víctima de una comisión de tres euros, por ejemplo, es más difícil que lo denuncies. Según la técnica lo hacen precisamente “para no despertar sospechas”. “Cuando salta la alarma más fácilmente, es más fácil que un usuario caiga en este tipo de estafa que en una estafa mayor. Es más rentable engañar, por ejemplo, a un millón de usuarios que pagan dos euros”. por más dinero’”, insiste.

Es importante hacer esto si caes en la trampa. ecosurf Y hacer su propia investigación en Internet para verificar si los datos personales están en sitios web donde no deberían estar. En el caso de que el usuario haya conseguido instalar un dispositivo de control remoto que permita a un ciberdelincuente acceder a su equipo, lo primero que debe hacer es desinstalarlo, desconectar el dispositivo de la red lo antes posible y comprobar el antivirus por si acaso. eso. Se han descargado otros. Archivos que pueden continuar enviando información a los atacantes.

Suplantar a empresas o entidades de confianza para obtener datos personales a través de una simple llamada sigue siendo un intento de estafa muy común en España. Una de las estrategias más comunes es hacerse pasar por un miembro de soporte técnico de una empresa de tecnología y Microsoft es precisamente la empresa que más ha sufrido en los últimos años: este tipo de empresa es suplantada el 36% de las veces, se hacen pasar por ella. un estudio encargado en 2021 a YouGov, una unidad de análisis de datos y mercado.

Cada mes, la multinacional fundada por Bill Gates recibe aproximadamente 6.500 eventos a nivel global, aunque en años anteriores podría haber llegado a los 13.000. Los técnicos de ciberseguridad de INCIBE explican que esto se debe a que “las víctimas potenciales son mucho mayores que las que se pueden encontrar entre los usuarios de Linux o iOS”. Según el portal Statista, cerca del 89% de los usuarios de PC en el mundo tienen instalado este sistema operativo, frente al 8,5% con iOS y menos del 2% con Linux.

Ruth García asegura que INCIBE ha identificado un rebrote de casos Deseando durante las últimas semanas. Según el comandante Alberto Redondo, jefe del Grupo de Ciberinteligencia Criminal de la Unidad Técnica de Policía Judicial de la Guardia Civil, “Son operaciones bastante activas, aunque con picos temporales. Hay más casos unos meses y luego un periodo de calma”. .” Pero, lamentablemente, suceden con bastante frecuencia. Además de las empresas de tecnología como Microsoft, las empresas con más probabilidades de ser suplantadas son las organizaciones de poder y los bancos.

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La mayoría de las veces, estas estafas son perpetradas por el crimen organizado. “Estas son las bandas que tienen teleoperadores que abren la primera puerta. La mayoría de los casos no proceden, por lo que primero filtran y, una vez que ven que pueden enganchar a la víctima, transfieren la llamada a estafadores de alta calidad que tienen el conocimiento técnico y los instalan. Software Mando a distancia, por ejemplo. Otra parte de la organización criminal se encarga de gestionar los datos o pagos sustraídos. Detrás de esto hay mucha gente organizada en diferentes ramas’, explica el Comandante Redondo.

Aunque no es lo más habitual, los ciberdelincuentes pueden buscar en Internet información sobre la víctima para poder organizar mejor la estafa. “Esto es muy útil si, por ejemplo, se quiere cometer un fraude por parte de una empresa eléctrica y el usuario tiene contratado un servicio con esa empresa, porque si no eres cliente o usuario, es más para que den de baja”. Ser víctima de un fraude es complicado. Los usuarios sufrirán más si piden información, que llamar indiscriminadamente”, explica el técnico de INCIBE. Sin embargo, “por lo general, no buscan personas concretas, sino toman una bolsa de datos y empiezan a llamar”, insiste el comandante.

Lo que debe tener en cuenta al recibir una llamada de una supuesta empresa, especialmente si usted es su cliente, es determinar si estaba esperando la llamada. “Si no te lo esperas, desconfía”, advierte García.

Los supuestos que levantan sospechas son: “Si eres cliente de la supuesta empresa, pero te venden información que te resulta extraña o no entiendes bien, lo mejor es cortar la comunicación y acudir directamente a los contactos oficiales”. Es. de unidad Si no oyes bien, hay mucho ruido de fondo o parece que la otra persona no te entiende, si se corta la comunicación o no sabe responder a las preguntas que le has hecho, entonces desconfía. A veces no responden o simplemente se detienen. Si se le solicita que proporcione alguna información personal de la que es cliente, la misma debe ser conocida. E incluso podríamos sospechar si te envían a instalar algo, sin importar la excusa’”, explica García. Pero sobre todo, se debe usar el sentido común. Sin embargo, en ocasiones, el truco puede estar en que el interlocutor escupe una sarta de conceptos técnicos para confundir a la víctima.

Curiosamente, según Microsoft, los Millennials (de 24 a 37 años) y la Generación Z (de 18 a 23 años) son “los más expuestos a las estafas de soporte técnico debido a sus habilidades con respecto al uso de computadoras e Internet”. adultos en España han estado expuestos a esta estafa en el último año, en comparación con el promedio mundial del 59%.

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Soluciones líderes para involucrar al mundo rural | tecnología

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Correos continúa en su apuesta por acercar sus servicios a los ciudadanos ofreciendo soluciones innovadoras comercio electrónico Aquellos que contribuyan al desarrollo económico, especialmente en las zonas más pobladas. Un proyecto innovador y disruptivo por el que la compañía ha recibido el premio a la Mejor Empresa de Transformación Digital, gracias a sus soluciones tecnológicas que impulsan la transformación digital de las empresas, pymes y autónomos españoles. Desde Correos destacan, por ejemplo, el servicio mercado, Que “permite a los comercios gestionar sus ventas en las plataformas más importantes del mundo, como Amazon, eBay o AliExpress, desde un único punto centralizado y sin necesidad de una web propia”. No obstante, la empresa también presta el servicio Crea una tienda online y un servicio de diseño personalizado Para empresas que prefieren autogestionar las ventas de sus productos a través de su sitio web con plantillas de diseño y módulos personalizables. “Ofrecemos la posibilidad de integración directa con el servicio logístico integral que presta Correos y esto permite que los productos se entreguen a clientes de cualquier empresa, en cualquier parte del mundo”, explican desde la compañía.

En mayo de 2019 se lanzó la plataforma oficina de correos, un canal de visibilidad, promoción y marketing para las empresas españolas con la mejor red de distribución del país y más de 2.300 oficinas. Más de 1.200 vendedores ya están operando a través de esta plataforma, ofreciendo 15.000 referencias de productos de calidad de empresas españolas que cualquiera puede conseguir en casa a través de correos. “Se trata de aprovechar el conocimiento y la creencia que inspira la marca Corios. La empresa pública española sigue trabajando para fomentar el desarrollo de la economía rural y facilitar la vida de quienes han elegido vivir en ese entorno. Se mantendrá, ayudando así establecer una población en la zona”, confirman en Korios.

Foco en ‘España vacía’

La digitalización y acercar las nuevas tecnologías al medio rural es un objetivo que se ha iniciado con la informatización de 2.295 puntos de atención al público en el medio rural. Este cambio permite no solo ofrecer servicios postales o de paquetería, sino también acercar la administración pública a los ciudadanos a través del acceso a los registros de entidades vinculadas a la Oficina de Registro Virtual (ORVE), pago de impuestos, cobro de recibos, permite compras. Distintivos de la DGT y nuevos productos y servicios. De esta forma, “contribuimos al fomento del emprendimiento y la actividad económica rural fortaleciendo la calidad y accesibilidad de los servicios públicos en las pequeñas localidades y ampliando la oferta de servicios y productos”, comenta.

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También facilita el acceso a los servicios financieros a través de la empresa de logística. correo en efectivo, Que ya ha superado las 166.000 operaciones de ingreso y retiro de efectivo realizadas por clientes de diversas entidades bancarias con las que la compañía tiene convenios de colaboración. “Los clientes del banco pueden retirar y depositar efectivo en 4.675 puntos de atención cívica de Correos (2.393 oficinas y 2.282 puntos de atención rural) y hacer que los carteros entreguen dinero en cualquier dirección de España”, reseñan en Correos. Un avance más en su apuesta por afrontar el reto demográfico, que se ha reforzado con la conectividad vía satélite en oficinas ubicadas en ciudades con dificultades de acceso a Internet gracias a un acuerdo con HISPSAT.

Compañía española acerca los servicios de la Administración Pública a las ciudades más pequeñas en sus 2.300 centros de atención al cliente

Corios también ha desarrollado una tecnología pionera de pago mediante PDA (Dispositivo Electrónico Portátil) a tarjeta bancaria que ya se ha extendido a 6.011 carteros rurales de toda España. “De esta forma, los carteros prestan directamente en casa muchos servicios que hasta ahora solo se prestaban en las oficinas: se pueden pagar facturas, impuestos o comprar sobres y embalajes, enviar paquetes, comprar latas de distintivos de la DGT, ofrecer energía y electricidad, sacar billetes de Renfe, etc. etc. Aprovechando la visita del cartero”, insinúa a la empresa española. En este contexto, ya se han entregado a sus equipos de entrega más de 22.000 equipos de última generación.

Uno de los últimos servicios lanzados por Correos es a través del dispositivo Paquete urbano, que permite la recogida, entrega y devolución de las compras de paquetería a través de Internet en el día y hora que más te convenga, sin tener conocimiento de la hora ni fechas de entrega. A partir de este año, indican a Korios, “uno puede depositar sus envíos de paquetería nacional desde Korios, así como la devolución, es decir, los envíos de logística inversa, en las taquillas. Paquete urbano Distribuidos por toda la geografía española, sin necesidad de reserva previa de ubicación de terminal y únicamente con números de entrega. Actualmente, el 96% de la red Paquete urbano Ya ofrece esta posibilidad, con el objetivo de tramitar la entrada de envíos de una manera más ágil y flexible y evitar la espera de una oficina para llegar al mostrador.

logística de correos

En el sector logístico, el principal reto de Korios es optimizar sus procesos e infraestructura y generar valor más allá de la entrega de última milla. Correos Logística es “una solución integral de comercio online para clientes que incluye el almacenamiento de productos, la preparación de envíos y la realización de operaciones de valor añadido”. Para ello, se han puesto en marcha dos nuevas plataformas logísticas en Illescas (Toledo) y St. Esteve Cesarovares (Barcelona). “El sector logístico lidera el camino en la robotización de procesos, para hacer más eficientes y sostenibles las gestiones de entrega y agrupar envíos, así como para mejorar la planificación y rutas, para consolidar y simplificar los productos y la trazabilidad de los envíos para mejorar o la probabilidad de que los clientes optan por cambiar horarios y entregas, entre otros”, explica en la empresa.

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Tecnología

Cómo fusionar lo físico y lo virtual en un paradigma permanente. Digitalización | tecnología

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El mundo respira, huele, saborea, oye y habla. Habla con datos que nos permiten saber cómo está de salud en muchos ámbitos: económico, social, tecnológico y, por supuesto, ecológico. La consultora de transformación digital MinSAT tiene en mente esta realidad, a la que denomina con un concepto híbrido, simbiosis: físico, Es decir, la combinación de los espacios abstractos que residen en una nube con el mundo físico, real, esa nube proporciona los datos para revolucionar toda la actividad humana que podamos imaginar.

Lo digital experimenta un impulso sin precedentes. En parte, la pandemia ha provocado, entre otras cosas, la adopción de ofertas de teletrabajo (214 por ciento según un informe de Adecco en España) y las herramientas totalmente digitales que lo hacen posible. “En estos primeros meses de 2022 se aprecia una aceleración importante en los proyectos de transformación en varios frentes”, dice Sergio Martín, Director de Estrategia y Transformación del MinSET.

“La digitalización está entrando en la siguiente etapa de madurez, donde ya no es suficiente que las organizaciones construyan aplicaciones digitales alrededor del corazón de las transacciones tradicionales; la digitalización completa requiere una reconstrucción profunda de las arquitecturas tecnológicas que permite explotar datos masivos en tiempo real, permite integración flexible con múltiples ecosistemas digitales y permite lanzar nuevos modelos de negocio con agilidad. Esto no sería así si las empresas ya están aquí no integran la necesidad de migrar Nube su Esquina transacción, y abordar este tipo de proyecto de inmediato. Y si no lo hacen, ven que su posición competitiva se reduce mucho”, concluye Sergio Martín.

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La digitalización completa requiere una reconstrucción profunda de las arquitecturas tecnológicas que permitan explotar cantidades masivas de datos en tiempo real

Sergio Martin, Director de Estrategia y Transformación de Minasetta

El cóctel tecno que alimenta la nube tiene muchas partes en su anatomía. por ejemplo, físico En la práctica, se despliega en un rango que incluye el Internet de las Cosas, un patrón de miles de millones de objetos conectados a una red que envía y recibe datos, georreferencia, cadena de bloques y realidad aumentada o virtual. Todas estas herramientas tienen un efecto beneficioso sobre la rentabilidad, la estabilidad y la seguridad en procesos industriales específicos. A través de la optimización de las cadenas de valor en los procesos de fabricación y logística, desde las operaciones de grandes infraestructuras hasta la gestión de activos y plantas productivas, pasando por el desarrollo de modelos de economía circular o la mejora de las relaciones con los consumidores y la experiencia del cliente.

Una ventaja para empresas y ciudadanos

Un aspecto que el Minsat quiere aclarar es que estos cambios no son solo para la protección de las grandes empresas. Las pymes pueden ser uno de los sectores más beneficiados al migrar todos sus procesos a la nube. Pero el punto es que la nube beneficia no solo a las empresas, sino al ciudadano directamente. el concepto de ciudad inteligente, que desdibuja los límites entre lo público y lo privado, siendo uno de los principales propósitos que los ciudadanos dispongan de datos y, por tanto, del conocimiento para ejercer su democracia directamente en aspectos concretos de la gestión de la ciudad. Minsait acumula más de 120 proyectos en la región que cambiarán para siempre la forma en que gestionamos y habitamos el espacio urbano.

sistema de pago

Otro aspecto fundamental es el propio flujo de dinero, cómo se realizan los pagos. La nube vuelve a jugar un papel central. Minsat, a través de mi experiencia con pago mínimoLtd., que atiende a 50 clientes en 15 países de América Latina y Europa y procesa más de 220 millones de tarjetas en todo el mundo, ha descubierto que la consolidación de medios de pago digitales alternativos tanto en Europa como en América Latina ya es posible. , Esto ha tenido consecuencias no solo por la continua reducción del uso del dinero físico, sino también por la aparición de nuevos jugadores, como tecnología financiera O Neobank.

El papel de la nube y la digitalización también va a ser un actor fundamental en la transición hacia una economía más sostenible. Hay efectos medibles. La digitalización conduce a una mayor optimización en la gestión de residuos; Permite una gestión más eficiente de las entradas y tránsitos para la descarbonización; Reduce las emisiones de CO2 en un 75% o contribuye a la escasez de papel para las operaciones de seguimiento. Telecom también tiene un efecto positivo en la reducción de viajes de negocios y viajes de trabajo. Por ello, la digitalización debe verse como una base fundamental para que nuevos paradigmas como la economía circular y las tecnologías verdes puedan operar. El gemelo del mundo real que ve y mejora nuestra dimensión física.

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escudo contra el cibercrimen

La entrada al mundo digital no se puede hacer por ningún medio. Tienes que llevar la armadura y el escudo adecuados. Reporte Predominante MINSAT y SIA en Seguridad Cibernética estiman que el 56% de las empresas aún se juegan el futuro por falta de una estrategia de seguridad cibernética definida. Y eso es solo la punta del iceberg de una escasez de larga data: el 90% de las empresas no cuentan con profesionales expertos en la materia; el 82% no cuenta con registros actualizados de todos los activos digitales a proteger; El 73% no cuenta con mecanismos de concientización del riesgo cibernético para los empleados y solo el 55% cuenta con un centro de operaciones de ciberseguridad para detectar y responder a los ataques. Este contexto es doblemente preocupante cuando el mismo informe indica que prácticas como el phishing se han incrementado en un 6.000% durante la pandemia.

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Tecnología

¿Fin de la contraseña? grandes tecnológicas unen fuerzas para eliminarlas | su tecnología | País

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Imagen de un sistema de seguridad biométrica que representa el rostro de una mujer.

Las contraseñas son el inconveniente esencial que aleja al usuario de las pesadillas y el caos total: la caída de datos personales o bancarios en manos de otros puede convertirse en un verdadero problema con consecuencias imprevistas. aumento imparable de los ataques utilizando técnicas de Suplantación de identidad Lo obliga a usar contraseñas complejas más rápido y protegerlas con una autenticación de dos factores requerida. Lo que antes molestaba ya no es el código móvil, las adiciones y la verificación pueden convertirse en una verdadera emoción para identificar a los usuarios del sistema con trucos de todo tipo y evitar muchos ataques. Bueno, la buena noticia es que parece que la contraseña puede terminar mal de memoria y dando paso a un sistema de seguridad más cómodo: la biometría.

Apple, Google y Microsoft han acordado aceptar tanto la puesta en práctica sin contraseña del sistema en sus respectivos navegadores según lo propuesto por el consorcio FIDO. Esta organización, formada por diversas empresas del sector de la tecnología en 2013 con el objetivo de “resolver el problema de las contraseñas en el mundo”, ha anunciado que Google, Apple y Microsoft han llegado a un acuerdo a través del cual se van a eliminar las contraseñas. Están comprometidos. Mientras que el título no parece nada encarnan en este momento, que representa un gran paso hacia adelante en un reto que empezó a ser tomado en serio en 2016. El sector está de acuerdo en reconocer el problema: contraseñas, hoy en día, son una carga para el usuario y la industria.

Biometría, fácil, cómoda y muy segura

La dificultad de seleccionar contraseñas es conseguir que buena parte de ellas repitan la misma secuencia de acceso. Un estudio reciente realizado por Panda Security mostró que un tercio de los usuarios repiten la misma contraseña (o con cambios menores). El peligro es claro: si un ciberatacante se hace con la contraseña de un sitio y la duplica, podrá acceder al resto del perfil, multiplicando los daños. Pero esto es solo la punta del iceberg del problema, ya que los humanos optimizan sus recursos y quieren que sea cómodo de administrar: “La mayoría de las cosas confiables que podemos recordar”, explica Tyler Moffitt, analista de seguridad de OpenText, son “tales Como la fecha de nacimiento o el nombre de nuestra mascota, estas opciones nos facilitan recordarlos, también pueden hacer que sea mucho más fácil para un ciberdelincuente encontrarlos”.

En este sentido, ha superado el consenso de contraseñas en este campo y busca desarrollar la biometría, que es la forma más segura y cómoda de acceder a un perfil. Si de hecho te estás preguntando qué es, las estadísticas muestran que, sin darte cuenta, eres usuario de un sistema biométrico. ¿Qué son los sensores de huellas dactilares en tu móvil? ¿Y el lector de rostros? Si es así, ya estás aprovechando el sistema basado en biometría. Y que oferta FIDO va en la misma dirección. “FIDO es una contraseña que se utilizará ya que miles de millones de navegadores en todo el mundo identificarán estándares, director ejecutivo de la coalición”, dice Andrew Chacal, EL PAÍS. Sin embargo, el director afirma que “es un viaje, no un sprint”, que “ha sufrido muchos desafíos facilidad son presentados por el” hardware y uso.

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Contraseña “Muerte Lenta”

Sin embargo, la espera valdrá la pena. “Será el mismo que acceder a páginas web y aplicaciones para desbloquear móvil cuando disfrutado de la experiencia del usuario, explica” Shikiar. Es decir, sería suficiente para ver en la pantalla o coloque su dedo en el móvil para acceder, por ejemplo, en la página web del Banco. Sin la contraseña, el esquema es un dispositivo utilizado para confiar en los demás, que es apoyado por el trabajo como una “clave” contra el resto; Una forma inteligente y forma útil para evitar venir de las estafas Suplantación de identidad, En este sentido, la verificación en dos factores (uno que requiere la introducción de una clave temporal enviada o generada por éste al móvil), se ve cada vez más comprometida, y su uso “elimina” los vectores antes de acabar con la raíz. del trazo”,

La biometría es la solución ideal para facilitar el uso con facilidad y seguridad para casarse. “Se basa en tres principios básicos de seguridad: algo que yo sé (contraseña), algo que yo (una tarjeta o móvil) y yo soy (huella digital o iris) es” José María Ávalos, experto en ciberseguridad y director del espectáculo BeDisruptive . No se cumple a priori la solución, pero Ávalos ha advertido que el próximo reto es cómo saber “no descansarán los ciberatacantes ya que” están almacenados los datos biométricos. Cuando nosotros, que vemos la contraseña de desaparición real? Según advierte el director ejecutivo de FIDO, será un proceso lento y posiblemente el usuario ni se dé cuenta, pero, ahora, los días de las contraseñas están contados.

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