¿Qué significa «credenciales coincidentes» en Snapchat?

Es un poco irritante cuando la tecnología no actúa de la forma en que fue programada. Todos estamos acostumbrados al error humano, ya que nuestra especie es propensa a sucumbir a inconsistencias debido a episodios de emociones (ya sea pereza, cobardía, apatía, etc.), pero ese tipo de cosas es inaceptable cuando se trata de software y hardware. . Fue diseñado literalmente para realizar estas operaciones cuando se cumplen ciertas condiciones, entonces, ¿qué pasa con la inconsistencia?

¿Qué significa «credenciales coincidentes» en Snapchat?

Básicamente es indicativo de un error de inicio de sesión, pero como señaló Redditor XLukettoX en el subreddit de SnapchatHelp, esto ocurre a menudo para los usuarios que ingresan las credenciales correctas:

«Hoy dia [Snapchat] Me desconecté de mis dos cuentas conectadas y cuando intento volver a iniciar sesión en ambas, dice ‘¡Ups! No pudimos encontrar credenciales coincidentes ‘. Aunque sé que el nombre de usuario y la contraseña son 100% correctos para ambas cuentas «, escribieron.

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Fuente: Getty Images

Continuaron: «Intenté reiniciar mi teléfono, instalar / desinstalar Snapchat, intentar iniciar sesión desde otro teléfono y dice lo mismo. También cambié mi contraseña en una de las cuentas, pero dice el mismo mensaje. ¿Hay algo que ¿puede hacer?»

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Otros usuarios de Snapchat intervinieron con sus correcciones para el error de «credenciales coincidentes».

Parece que Snapchat ha estado bloqueando a las personas fuera de sus cuentas por razones * en su mayoría * desconocidas, lo que provoca el error de «credenciales coincidentes».

¿Cuál es la principal razón por la que no puedes acceder a una cuenta? La aplicación ha detectado alguna tontería, es decir, que alguien estaba tratando de acceder a la información de su cuenta de Snapchat desde una ubicación desconocida, o la aplicación simultáneamente hizo ping a los intentos de acceso a la cuenta desde ubicaciones muy dispares.

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Lo que podría estar sucediendo es que alguien esté intentando acceder a tu cuenta al mismo tiempo que estás usando tu Snapchat. Como medida de seguridad, la cuenta está bloqueada porque la aplicación determina que al menos uno de los intentos de acceso a la cuenta es sospechoso.

Los usuarios han informado que una forma de solucionar esto es hacer clic en «contraseña olvidada» y luego seguir los pasos para restablecer el acceso a Snapchat.

Esta podría ser la mejor práctica, ya que Snapchat ha sufrido ataques masivos de cuentas en el pasado. Su nombre de usuario y contraseña, especialmente si usa las mismas combinaciones de correo electrónico / teléfono / nombre de usuario y contraseña en otros sitios web que pueden haber sido comprometidos, podrían haber sido capturados por piratas informáticos nefastos que intentan obtener acceso a cualquiera de sus datos personales.

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Sin embargo, hay otra solución que informó el acertadamente llamado Fixedmysnapchat Redditor, quien escribe: «¡El mío hizo lo mismo! Snapchat está bloqueando cuentas. Pensé que el mío se había ido para siempre, pero resulta que simplemente estaba bloqueado».

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Continuaron: «1. Haga clic en ¿Olvidó la contraseña? 2. Haga clic en la opción para cambiarla a través de CORREO ELECTRÓNICO. 3. Cuando abra el correo electrónico, debería llevarlo a una pantalla que dice» Administrar mi cuenta «y tiene una lista de muchos colores amarillos diferentes. cosas en las que hacer clic 4. Haga clic en el botón amarillo «Desbloquear mi cuenta». 5. Debería verificar que esté desbloqueado. Luego intente iniciar sesión nuevamente «.

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Cualquiera de esos métodos debería funcionar. Como regla general, probablemente sea mejor crear una contraseña más nueva y más segura. Y recuerde, mantener la autenticación de doble factor siempre es una gran idea. Si bien los piratas informáticos pueden obtener su nombre de usuario y contraseña, tener acceso a su teléfono para hacer clic en un enlace recién generado es mucho, mucho más difícil.

Cualquier problema reciente (al momento de escribir este artículo) también podría atribuirse a una falla generalizada con la aplicación Snapchat que, según la compañía, se ha resuelto recientemente, por lo que no debería tener más problemas. Si el problema persiste, intente cualquiera de las soluciones mencionadas anteriormente, y si aún no funciona, tal vez intente desinstalar y reinstalar la aplicación para ver si funciona.

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