¿Te han robado el móvil? Pasos para poder recuperarlo lo antes posible Tecnología - Tendencias Hoy

¿Te han robado el móvil? Pasos para poder recuperarlo lo antes posible Tecnología

Pocas situaciones generan tanta ansiedad como llegar a casa y descubrir que nos hemos dejado el móvil en algún sitio. O que nos lo robaron sin querer, lo que es aún peor. Según la Secretaría de Estado de Seguridad, el año pasado se registraron 279.319 denuncias de robo de móviles, una cifra equivalente a un robo cada dos minutos. Según estas cifras, ha habido un aumento del 19 por ciento en el robo de teléfonos móviles durante este período.

El primer impulso de quien vive esta experiencia puede ser recordar mentalmente los lugares visitados y desandar el camino recorrido con la esperanza de encontrarlo. Esto puede ser útil para las llaves o un paraguas, pero para un artículo de alto valor, es menos probable que ubiquemos el dispositivo de esta manera. Entonces, ¿qué hacer para recuperarlo?

Una llamada o intento de localización del móvil mediante software

Lo primero que hay que recordar es que en caso de pérdida o robo, especialmente en este segundo caso, el tiempo es oro y hay que actuar con rapidez. Es muy posible que el móvil se nos haya caído del bolsillo o lo hayamos dejado encima de la mesa de la cafetería o en el lavabo del baño. Si es así, la forma más rápida es llamar a nuestro número desde otro móvil y enviar un mensaje de texto indicando las coordenadas del propietario. Es muy posible que el dispositivo esté en manos de alguien que lo ha encontrado y no sabe cómo devolverlo.

Si nadie responde, entonces deberíamos intentar localizar el dispositivo desde la propia plataforma sin demora alguna. Tanto Android como iPhone tienen sistemas de localización incorporados, por lo que todo lo que tienes que hacer es encontrarlos desde otro dispositivo o a través de la web (se accede con tu cuenta de Google o iCloud, respectivamente).

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Active las funciones experimentales en su dispositivo Samsung Android.Unsplash / Google

detectar android

Un móvil Android se puede encontrar utilizando cualquier otro dispositivo con el que comparta una cuenta de Google a través de la aplicación Google Find My Device, o simplemente haciendo una búsqueda en Google de “buscar mi teléfono” desde un navegador web. “Solo necesitas iniciar sesión con la cuenta de Google que tienes conectada al teléfono”, explica David Freire del blog Andro4all, “y así podrás ver la ubicación del mismo o del último en tiempo real. ” Si el móvil está apagado, entonces registra la ubicación y haz sonar, bloquea o borra todo el contenido del móvil. Este último es particularmente interesante en caso de robo, ya que evita que los ladrones accedan a información personal o utilicen el dispositivo para ingresar a cuentas corrientes u otros sitios con contenido sensible.

localizar un iphone

En la plataforma móvil de Apple, las opciones de recuperación son básicamente las mismas que para Android: localizar el iPhone desde cualquier otro dispositivo del ecosistema con el que comparta cuenta de iCloud y la app Find My iPhone, o hacerlo desde la web. Con ambas soluciones, no solo se sabrá la ubicación exacta del dispositivo, sino que también será posible emitir un sonido potente o borrarlo y desactivarlo de forma remota. “Si sospechamos que hemos sido víctima de un robo, lo más conveniente es bloquear remotamente el iPhone”, apunta Pedro Aznar, director del blog Applesfera. En este sentido, Apple ha enumerado una secuencia de acciones a realizar de forma inmediata en caso de robo o extravío.

movil olvidado en autobus
movil olvidado en autobusMicroman 6 (imágenes falsas)

Cómo predecir móvil perdido o robado: pasos a seguir

La mejor medida de seguridad ante un posible robo o pérdida del móvil es prevenir que esto suceda y proteger el dispositivo. En este sentido, recuerda desde Policía Nacional que “es necesario que tengamos activado el bloqueo de pantalla para que nadie pueda acceder fácilmente al contenido”. Si este sistema de interceptación utiliza métodos biométricos (por huella dactilar o facial), como en muchos móviles de última generación, el nivel de seguridad será mayor.

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Lo segundo que se debe hacer como medida de precaución es apuntar el IMEI, Reconocimiento Claro sobre cada terminal. ¿Por qué es importante mantener este número seguro? Porque nos servirá a posteriori para la gestión de quejas o posibles reclamaciones de seguros. Para saber el IMEI del teléfono, simplemente escriba * en secuencia#06#, En caso de que no esté escrito, el operador puede ayudarnos a localizar este código, aunque sería un proceso complicado por motivos de seguridad.

Aunque esta función no está diseñada para esto, los datos de emergencia pueden ser útiles para que la policía rastree al propietario de un móvil entregado por un ciudadano a las autoridades. Estos datos se muestran en pantalla, aunque esté bloqueada con la intención de ser de utilidad a los equipos de emergencia en caso de accidente o desmayo, y se muestran los datos del propietario y sus contactos de emergencia. Esta información puede ser utilizada por las autoridades para devolver un móvil localizado. ¿Cómo se ingresan estos datos? En Android, debe estar habilitado en Ajustes/Información del teléfono/Información de emergencia; En el iPhone, se debe abrir la aplicación Salud/Datos médicos/Contactos de emergencia.

En caso de robo denunciar

Si el móvil se pierde por hurto o hurto, se debe denunciar a la mayor brevedad. Desde la Policía Nacional destacan que “es importante avisar a la compañía telefónica y acudir a comisaría lo antes posible para denunciar el incidente”. Es crucial advertir al operador del robo, no porque el teléfono pueda gastarse finalmente en llamadas, sino porque el dispositivo podría ser la clave para acceder a la cuenta actual e incluso usar la verificación en dos pasos también puede transferir. Cuanto antes se cierre la línea, mejor.

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La policía también recomienda presentar una denuncia en la comisaría “aportando el número IMEI del dispositivo, que lo identifica como tal y cuyos dígitos permitirán asociar el dispositivo a la denuncia, para que, en caso de ser localizado, podamos puede ponerse en contacto con el propietario “. La queja también funcionará para posibles reclamaciones de seguros, si nuestra póliza cubre el robo.

El tema de la privacidad también lo comparten los expertos en ciberseguridad: “El mayor problema de pérdida y robo es la privacidad, todos nuestros contactos, nuestras fotos y nuestras redes sociales quedarán expuestos, sin mencionar que estamos en la puerta de los datos”. Y la red de nuestra empresa”, advierte George Page de Wathguard-Cytomic. Para este experto, “instalar un programa que permita su eliminación o localización en el dispositivo” es muy importante. Las páginas destacan otro factor a tener en cuenta: la pérdida de datos si no se recupera el dispositivo. “Hacer copias de seguridad es fundamental”, explica, “porque surge una sensación de frustración y ansiedad cuando alguien pierde o le roban su dispositivo”.

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