A la familia se le administraron antibióticos y esteroides y se los envió en su camino, sin darse cuenta de la condición de salud real que Maude estaba luchando.
Su condición siguió empeorando y la familia volvió a A&E dos veces en las 48 horas previas a la muerte de Maude, esta vez le dijeron que su pequeña tenía crup, una afección infantil que afecta la tráquea, las vías respiratorias y la laringe.
A los padres también se les dijo que su condición estaba mejorando y regresaron a casa, pero horas después, el día de Año Nuevo de 2011, Bessie, de tres años, los despertó y estaba preocupada porque no podía despertar a su hermana pequeña.
Clara recordó que después de la muerte repentina de Maude, mientras ella y Jason intentaban averiguar qué pudo haber sucedido en esas escasas horas después de salir de A&E, la investigación policial la dejó un tanto desconcertada al aceptar el trágico evento.
